Maatregelen Solvinity omtrent het Corona-virus

De ontwikkelingen rondom het Corona-virus stellen ons allen voor nieuwe uitdagingen. Met het advies van ons kabinet om thuis te werken waar mogelijk, wordt nog meer dan ooit een beroep gedaan op het digitale netwerk, de middelen en systemen. Ons belangrijkste doel is om onze klanten goed te blijven bedienen en met onze ICT-dienstverlening de ondersteuning te bieden die nodig is voor de bedrijfscontinuïteit. Daarom vertellen we graag meer over de maatregelen die wij hebben getroffen, bovenop de maatregelen zoals het RIVM adviseert.

Samenwerken

Ons management team overlegt regelmatig om de situatie in te schatten. Alle medewerkers werken vanuit huis waardoor de dagelijkse dienstverlening niet in gevaar komt. We staan in nauw contact met elkaar en overleggen via de beschikbare communicatiemiddelen, zoals telefoon en (video) chat.

ICT-dienstverlening

Momenteel ondervinden wij geen hinder vanwege een verminderde beschikbaarheid van mensen of apparatuur. Voor nieuwe projecten informeren wij vooraf bij onze leveranciers of de gebruikelijke levertijden van apparatuur zijn gewijzigd.

Ondersteuning van klanten in het thuiswerken

Voor een aantal klanten heeft Solvinity de afgelopen week extra technische en beveiligingsvoorzieningen gefaciliteerd, zodat zij hun medewerkers veilig vanuit huis kunnen laten werken.

Met onze ketenpartners, van datacenters tot softwareleveranciers, staan we in nauw contact. Mochten er bij deze bedrijven ontwikkelingen zijn die de dienstverlening treffen, dan laten we dit zo spoedig mogelijk weten en ondernemen we hier direct actie op.

Security

Zoals te verwachten was, maken phishers actief gebruik van de corona-uitbraak in phishingcampagnes. Hierin wordt gevraagd om op links te klikken die naar malware leiden. We adviseren om medewerkers te informeren en hen bewust te maken van security risico’s. Let extra goed op e-mail, sms of whatsapp-berichten waarin bijvoorbeeld:

zakenpartners van je bedrijf zijn gekoppeld aan corona en vragen om een reactie;
de vraag wordt gesteld om deel te nemen aan een GGD-contactonderzoek.

We volgen de ontwikkelingen op de voet en blijven de adviezen van ons kabinet en het RIVM volgen. Bij wijzigingen in ons beleid brengen wij onze klanten en partners rechtstreeks op de hoogte. Overige updates verschijnen op onze website en social media kanalen.