Case

CJIB innoveert snel, gecontroleerd en veilig

Een overheidsinstelling die wil digitaliseren en innoveren, krijgt te maken met strenge voorwaarden en hoge eisen op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid. Met Secure Managed Hosting en CI/CD stelt Solvinity het CJIB in staat beheerst en veilig te vernieuwen, waardoor onder meer de realisatiefase van projecten met de helft is verkort.

Gecontroleerde innovatie vanuit strategisch partnerschap

Het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) is onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) en expert op het gebied van innen, incasseren, coördineren en informeren. De hoeveelheid data die het CJIB verwerkt, groeit gestaag. Om te kunnen voldoen aan de informatiebehoefte rond die data is besloten de dienstverlening zo veel mogelijk te digitaliseren. Veiligheid, hoge beschikbaarheid en een optimale gebruikservaring zijn daarbij basisvoorwaarden. Digitaliseren en innoveren, terwijl je een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid hebt voor grote hoeveelheden gevoelige gegevens, is best een uitdaging. Het stelt specifieke eisen aan IT-oplossingen, die moeten voldoen aan diverse (Europese) privacy richtlijnen.

Het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV) werkt voor veilige infrastructuurdiensten en complexe webhosting al vele jaren met ons samen, vanwege de hoge betrouwbaarheid en veiligheid van onze dienstverlening. Het CJIB en Solvinity zochten samen naar de ideale samenwerkingsvorm om de razendsnelle transformatie van de organisatie op een constructieve, flexibele en verantwoorde manier te ondersteunen.

Managed Hosting, Security Services en CI/CD

In dit transformatietraject was de uitdaging voor CJIB en Solvinity vooral de klassieke rolverdeling van opdrachtgever en -nemer te doorbreken. Door open en eerlijk met elkaar in gesprek te gaan, eventuele problemen meteen bespreekbaar te maken en de juiste mensen op de juiste niveaus eerder mee te nemen in de geplande veranderingen, werd de samenwerking veel effectiever.

De ontwikkelaars van het CJIB en de operationele teams van Solvinity, die gebruik maken van Continuous Integration / Continuous Delivery (CI/CD), onderhouden veel vaker en nauwer contact. In plaats van tijd en energie te steken in het opstellen van actieplannen, worden verbeteringen nu in overleg direct doorgevoerd. Sindsdien veranderde de zakelijke samenwerking in een strategisch partnerschap.

“We zitten nu in een situatie waarin we elkaar ook echt versterken en daar hebben we echt veel voordeel van.”

Nils Peerdeman

Projectmanager Digital Transformation - CJIB

Het resultaat

Door goed samen te werken met diverse ketenpartners en het CJIB heeft Solvinity een viertal portalen opgeleverd en in beheer genomen, waaronder de website van het CJIB en het Digitaal Loket.

Andere resultaten:

Realisatiefase tot 50% verkort
Veilige en betrouwbare dienstverlening
Hoge beschikbaarheid
Nauw persoonlijk contact tussen beide teams
Verbeterd inzicht in wederzijdse planning
Proactieve en actiegerichte samenwerking

“De uptime is geweldig. Incidenten zijn er vrijwel niet geweest. Alle complimenten. Nieuwe trajecten pakken we steeds beter met elkaar op. Ja, wij zijn zeker blij met Solvinity.”

Nils Peerdeman

Projectmanager Digitale Transformatie, CJIB

Download de CJIB case study

Gecontroleerde innovatie vanuit strategisch partnerschap

Wil je meer weten over hoe de samenwerking tussen Solvinity en het CJIB hen in staat stelt beheerst en veilig te vernieuwen? Lees het in de volledige case study.